Outre les caractéristiques techniques de l'écorceuse, la décision d'acheter la machine à Valon Kone a été influencée par la localisation de VK près de Koskisen et par les services après-vente offerts par l'entreprise. "La distance entre VK Lohja et la scierie de Järvelä est courte et le service après-vente de VK est très performant", ajoute M. Santala. Le personnel de service de Valon Kone peut être rapidement sur place en cas de problème.
L'écorceuse livrée par Valon Kone à Koskisen était la numéro 3 de la nouvelle série VK9000. "Cependant, Koskisen était certain que le nouveau modèle de machine avait déjà été suffisamment testé et qu'il était tout à fait prêt à être utilisé en production", déclare M. Santala. La confiance en Valon Kone en tant que fournisseur sérieux d'écorceuses s'est forgée au cours de plusieurs décennies de coopération et étions sûrs que VK ne mettrait pas sur le marché un produit inachevé", ajoute-t-il. "Valon Kone est cohérent et fait le travail", ajoute Santala.
"Bien qu'il y ait toujours des obstacles lors de grands chantiers, le projet avec Valon Kone a été l'un des plus faciles à réaliser dans le cadre de l'ensemble du plan d'investissement", explique M. Santala. "Je connais l’entreprise VK et certains de ses employés depuis une vingtaine d'années, si bien que les méthodes de travail me sont devenues très familières. Ceci facilite évidemment le travail en commun dans le cadre d'un grand projet comme celui-ci", dit-il.
"Bien sûr, il y a eu quelques perturbations au niveau de l'écorceuse pendant le projet, mais elles n'ont pas affecté les volumes de sciage de quelque manière que ce soit. Et tous les problèmes survenus dans le cadre de la garantie ont toujours été traités par Valon Kone", ajoute-t-il.
"La machine VK fait bien son travail", conclut M. Santala. "L'image de Valon Kone en tant que développeur de machines crédible et fiable est restée la même pendant toutes ces années. Même si les personnes au sein de l'organisation changent", conclut-il.
"Ce fut un plaisir de travailler avec Koskisen sur ce projet, qui s'est déroulé sans problème depuis la phase de vente jusqu'à la mise en route, la formation et les fins réglages de la machine. Nous pensons que la nouvelle écorceuse de la scierie Koskisen nous servira d'excellente référence. De plus, notre collaboration continue avec Koskisen sur divers projets de développement de produits permettra d'améliorer encore la machine. Ce projet a également permis de revendre leur 'ancienne écorceuse. Elle a trouvé un nouveau foyer à Tervola, dans le sud de la Laponie, en Finlande", commente Teemu Tynkkynen, directeur des ventes de Valon Kone.
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